Devolução do valor para Cartão
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição conforme a política de cada administradora de cartão de crédito.
Poderá ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo política da administradora de cartão.
Devolução do valor Boleto, Pix ou Transferência
A restituição do valor será processada após a aprovação da devolução mediante análise dos itens em nosso Centro de Distribuição e será realizada através de reembolso em uma conta-corrente, poupança ou PIX do cliente.
No momento da solicitação da troca ou devolução deverá ser informado os dados bancários.
Não nos responsabilizamos por pedidos com endereço errado cadastrado no momento da compra.
"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua compra ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou lojas virtuais."
"Art 49. CDC prazo de reflexão não se confunde com a possibilidade de teste do produto" e que, para ter direito ao cancelamento, o consumidor deve "devolver o produto como o recebeu".
Duvidas estamos a disposição via WhatsApp ou e-mail..
